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首页 医院动态 新闻动态 一切以患者为中心!湘潭爱尔眼科医院用脚步延续“EYE”的延伸

一切以患者为中心!湘潭爱尔眼科医院用脚步延续“EYE”的延伸

爱尔眼科 2023年5月15日

“看病除了上医院,还能得到医生们的上门随访服务,及时跟踪术后恢复情况,真是太好了!”近日,湘潭爱尔眼科医院的医护人员带着满满爱心对患者进行了一次家访。

一切以患者为中心!湘潭爱尔眼科医院用脚步延续“EYE”的延伸插图

在岳塘区某小区李阿姨(化名)家中,湘潭爱尔眼科医院综合眼病科罗皓平医生认真的给李阿姨做着裂隙灯检查。看到李阿姨现在眼睛恢复的很好,大家都特别高兴,因为在一个月前,李阿姨的眼睛曾患有结膜炎并伴有干眼的情况,双眼眼干眼涩让本就行动不便的她困扰了好久,好在经过湘潭爱尔眼科医院李曦主任的看诊治疗下,目前眼部情况得到了良好的解决,但由于双腿不方便行走,买药换药成了她一大难题,正巧前段时间湘潭爱尔眼科医院医务人员在交警支队眼健康服务站提供眼健康服务,了解到这一情况后,主动联系了她并携带专业眼科设备上门一对一复查。罗皓平医生细心为她查看裂隙灯并询问眼部感受,并向李阿姨及其家属一一交代了后续用的眼药水、眼膏的用法用量和注意事项,并留下医院的联系电话,方便李阿姨恢复治疗过程中随时咨询。

“医院家访的这种形式特别好,也特让治疗过的患者有感,即使出院了,医院还时刻关心自己的康复情况,这让我特别感动!真的谢谢你们”李阿姨边说着,边给在场的工作人员竖起了大拇指。

“优质护理服务”为已术患者回访和跟踪服务是湘潭爱尔眼科医院的一项常态化、制度化、亲情化工作。该院通过对已术患者电话微信回访、上门探望等形式,给予术后患者关心关爱和用眼指导,从而降低手术并发症的发生率。

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