十九载风雨兼程，二十岁行稳致远——爱尔眼科2022集团全球管理年会回顾与展望

12月24-25日，爱尔眼科2022集团全球管理年会在长沙举行，全球各分支机构的主要管理者通过现场参会和视频直播的方式共襄大计。陈邦董事长、李力总裁、张跃文党委书记等集团领导在会上回顾总结了爱尔眼科过去19年的丰硕成果和尚存短板，以明年集团20周年庆为新坐标和新起点，展望了构建百年爱尔的远景规划和二次创业高质量发展的实现路径。

一、风雨兼程 时代与爱尔人共同成就今日爱尔

自2002年创立，爱尔眼科积极响应国家政策导向，顺应全球医疗技术发展趋势，始终与国家、民族一起，初心如一，为国担当，通过19年的不懈努力，取得了诸多瞩目的成就与贡献：

1、以分级连锁共享全球眼科智慧，彰显中国医疗品牌的国际影响力

独创了分级连锁眼科医院管理模式，打造“横向成片、纵向成网”的立体化眼科医疗服务体系，解决了过去眼科医疗资源过于集中在大中城市的弊端，助推中国基层眼科医疗水平的大幅提升。

开启了中国医疗行业的全球化发展之路，布局亚美欧三大洲，构建国际化的眼健康生态体系，在医疗技术、教育培训、资源共享等多个维度初步实现双向赋能，推动了国际前沿技术在中国的普及和应用，拓宽了中国眼科学的创新发展之路，有力彰显了中国医疗品牌的国际影响力。

2、紧跟中国医疗体制改革之路，以模式创新成就正能量样本

紧跟中国医疗体制改革之路，积极探索专科医院发展路径，独创了适合中国国情的眼科医疗发展模式，建立了系统的专科连锁医院管理思想和理论体系。同时，带动眼科上下游生态版块的整体发展，以优良的医疗技术和贴心的诊疗服务积累了良好的患者和行业口碑，赢得了广泛的患者认可、政府信任、社会关注和投资者青睐，打造中国医疗行业具有示范性、代表性的正能量样本。

3、以机制创新实现全球引才引智，改善了中国医生的执业生态

首创了眼科医疗服务行业的合伙人计划，推出股权激励机制。通过“共创、共享、共赢”的企业文化和人才全方位、全周期的培养路径和发展规划，凝聚和培养了一大批优秀的医疗核心人才和管理人才，改善了中国眼科医生的执业生态。

探索建立了中国眼科医疗行业校企合作新模式，走出了人才培养、校企融合、科教研一体化发展的创新之路，为中国眼科医疗人才的培养与发展贡献了爱尔力量。

4、构建以“爱”为核心的文化内涵，打造关爱患者、尊重员工、回报社会的企业文化体系

秉承“以爱心致力于人类眼健康事业”为初心，以“使所有人无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”为使命，打造了以“爱”为核心的企业文化内涵，本着“责任、协作、创新、奉献”的团队医疗精神，践行长期主义，共享全球眼科智慧，不断提高医疗技术水平、创新医疗服务模式，持续开发和满足患者的需求，增强 “关爱患者、尊重员工、回报社会”的使命感。

初步建立了全方位的员工关爱体系，逐步完善员工的薪酬体系和职业规划，切实落地各项保障措施，稳步提升员工的归属感、幸福感、自豪感。

5、创新公益服务模式助力中国防盲事业，以大爱之心成就中国公益名片

开创了可持续发展的“交叉补贴”公益模式，在为患者提供更高品质的眼科医疗服务的同时，积极联合社会各界力量投身公益，切实帮助贫困眼病患者群体，普及基层眼健康教育知识，将国家“精准扶贫”政策在眼科医疗行业真正落地。

通过“一带一路光明行”、“湄公河光明行”等公益活动，持续开展国际慈善行动，向发展中国家和地区施以医疗救助和技术培训，助推当地眼科医疗技术水平发展进步。

爱尔眼科始终追求社会责任和自身发展的和谐统一，截至2021年底，公益支出累计超过10亿元，帮助全球数十万名贫困眼病患者重见光明，眼健康义诊和科普宣教覆盖超1.9亿人次，为中国CSR指数增长贡献了爱尔力量，多次获得政府慈善公益大奖，打造了中国医疗行业的公益名片。

二、行稳致远 开启高质量发展新征程

2021-2030年是党和国家全面推进健康中国建设的关键时期，也是深化医药卫生体制改革的攻坚时期，更是贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》的重要时期，还将是爱尔眼科紧跟国家发展战略，把握医疗体制改革机遇和行业政策趋势的黄金十年。爱尔将进一步凝心聚力、开拓创新，开启高质量发展新征程，深入推动集团各项事业取得新突破、实现新跨越、谱写新篇章。

1、守护每一位患者的眼健康是爱尔的初心和使命

面对新形势、新局面、新要求，董事长提出，爱尔不仅要顺势而为，更要主动而为，牢记“民为邦本，本固邦宁；察势者明，趋势者智”，紧紧围绕健康中国战略和爱尔眼科“三大战略目标”，始终秉持“以爱心致力于人类的眼健康事业”为初心，以“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”为使命，坚持“以患者为中心”，完善集团综合管控，不断夯实医疗内涵建设，提高医疗服务水平，提升患者满意度，打造卓越医疗服务品牌。

2、每一位爱尔人都是成就百年爱尔的基石

董事长谈到，每一位爱尔人都是成就百年爱尔的基石，要践行“向上、向善、向美”的企业文化，以文化为引领，以关爱为纽带，持续加强爱尔人的凝聚力、向心力，关注、帮助每一位爱尔人的个人成长和事业发展，打造身心愉悦的工作氛围和环境，持续提高薪酬待遇和福利水平，提升爱尔人的幸福感、获得感和自豪感。

3、坚守初心、行稳致远

董事长要求每位爱尔人坚守初心，行稳致远。一是要准确把握国内外政治、经济发展形势，以国际化视野稳步拓展全球版图；二是要紧跟国家政策导向，明察社会价值取向；三是要专注眼科医疗，引领行业新技术；四是从科技、智能、公益等方面持续赋能品牌新内涵，进一步推动高质量发展。

4、文化引领，创新驱动

针对爱尔眼科20周年，董事长从文化的迭代升级、新时期管理能力和服务能力的提升、数字化与人工智能的运用等多个方面，将对各职能中心的未来发展制定科学有序的规划，力求做到“患者满意、员工自豪、政府放心、社会认可、同行尊重、伙伴共赢”。

最后，董事长指出，当爱尔眼科的使命与人类眼健康的命运交织在一起时，才有百年爱尔；当爱尔眼科的奋斗目标与国家的发展目标同频共振时，才有百年爱尔；当爱尔眼科的前进步调与社会的生态环境休戚与共时，才有百年爱尔；当爱尔眼科的伟大事业就是全体爱尔人的信仰时，百年爱尔，圆梦百年。